Onze diensten

Benieuwd welke ontwikkelingen er binnen jouw merk spelen of ben je op zoek naar software voor reputatiemanagement en social media-analyse? Buzzcapture heeft een uitgebreid aanbod aan diensten en producten waarmee we jouw organisatie optimaal bij kunnen staan in het managen van de reputatie. De Brand Monitor van Buzzcapture is een all-in-one tool waarbij alle social media, online media, radio, TV en kranten gemonitord worden. Op deze manier ben je in staat alle uitingen realtime bij te houden en uitgebreide media rapportages te maken. De Social Inbox is een webcaretool waarmee webcareteams snel en gemakkelijk kunnen reageren op uitingen en biedt uitgebreide mogelijkheden om deze berichten te categoriseren en archiveren. Om alles uit deze data te halen bieden wij realtime of op maat gemaakte rapportages aan waarmee we dieper in de doelgroep en de uitingen duiken.

Voordelen van Media-Analyse

  • Analyse van social media, online media, print en RTV (all-in-one)
  • Uitgebreide training en ondersteuning
  • Zuivere data door goede en gerichte zoekopdrachten
  • Zowel automatische als handmatige sentimentanalyse
  • Instellen van slimme alerts per e-mail of SMS
  • Kwalitatieve en uitgebreide analyses en rapporten maken
  • Meten van PR- en mediawaarde van on- en offline content
  • Integratie met WhatsApp
Meer info

Voordelen van webcare

  • Social mediatool (webcaretool) om efficiënt te werken met een webcareteam
  • Gebruikersvriendelijke web-based applicatie
  • Verzameling van alle relevante uitingen op alle (social) mediakanalen
  • Te gebruiken met grote en kleine webcareteams
  • Geeft inzicht in de aard van klachten en vragen, in het volume en plaatsing
  • Veilige integratie met WhatsApp in de webcaretool
  • Opties om NPS-scores te kunnen meten
Meer info

Voordelen van reputatiemanagement

  • Altijd als eerste op de hoogte
  • Eenmalig rapportages of op wekelijkse, maandelijkse of jaarbasis
  • Opzetten van een goede crisisstrategie
  • Analyse van social media, online media, print en RTV
  • Inzicht in merkreputatie, trends, concurrenten, doelgroepen en stakeholders
  • Monitoren van gebeurtenissen, events en crisissituaties
Meer info

Voordelen van rapportages

  • Vaste of realtime rapportages
  • Bekijk welke relevante topics er spelen
  • Meten van ROI/mediawaarde
  • Monitoren van gebeurtenissen en events
  • Eenvoudig deelbaar binnen de organisatie
  • Breng volgers, fans en consumenten rondom een merk in kaart
  • Gebruik verdiepend marktonderzoek naar de impact van een incident
  • Op maat gemaakte infographics mogelijk
Meer info

Vraag een gratis demo aan

Buzzcapture logo
Belga logo