Ein weit verbreitetes Problem bei Monitoring-Lösungen ist das ‘starke Rauschen‘. Irrelevante Äußerungen haben einen negativen Einfluss auf die Zuverlässigkeit der Daten. Aus diesem Grund hat Buzzcapture für internationale Quellen wie Twitter und Facebook Spracherkennungsfilter entwickelt, wodurch das ‘Rauschen‘ minimal ist. Darüber hinaus werden alle überwachten Quellen mit einem Sprach- und Ländercode versehen, sodass nur die Informationen aus den relevanten Ländern bzw. in den relevanten Sprachen gespeichert werden.
Die Nutzer müssen in der Lage sein, strategische Entscheidungen zu treffen auf der Grundlage des von Buzzcapture gelieferten Outputs. Dies ist nur möglich, wenn die gelieferten Informationen von hochwertiger Qualität sind. Aspekte wie eine gute Abdeckung, genaue Analysen, eine schnelle Lieferung der Daten und gute Graphiken sind von entscheidender Bedeutung und somit auch die Schwerpunkte bei der Entwicklung unserer Technologie. Bei den oben genannten Punkten handelt es sich nur um einige Beispiele der technologischen Lösungen, die implementiert wurden, um eine derartig hochwertige Qualität zu ermöglichen.
WIE FUNKTIONIERT DAS?
Der erste Schritt ist die Festlegung des Forschungsthemas in Kombination mit ein paar relevanten Suchbegriffen. Anschließend werden aus Millionen von sozialen Medien relevante Informationen gesammelt, gefiltert und analysiert. Die Ergebnisse werden über die unterschiedlichen Produkte präsentiert.
DER 5-SCHRITTE-PLAN VON BUZZCAPTURE
SCHRITT 1
Identifizierungsphase. In dieser Phase werden der Umfang und die Ziele festgelegt.
SCHRITT 2
Definition einer Reihe relevanter Suchbegriffe.
SCHRITT 3
Sammlung eines anfänglichen Datensatzes aus sozialen Medien und Online-Nachrichtenquellen.
SCHRITT 4
Analyse, Aussortierung des anfänglichen Datensatzes und Optimierung der Suchbegriffe.
SCHRITT 5
Kontinuierliche Sammlung und Analyse von Daten, die dem Nutzer anschließend zur Verfügung gestellt werden.
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