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Nederlands BRAND MONITOR
Une vue panoramique sur les discussions menées à votre sujet. Où, pourquoi et comment les internautes parlent-ils de vous ?
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IconBUZZCARE
S’engager proactivement dans les discussions et mettre en place votre équipe de CRM en ligne n’a jamais été aussi simple.
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IconRAPPORTS
Des rapports reprenant les points importants, les problèmes, réduisent votre investissement en temps de recherche et d’analyse.
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IconFORMATIONS
Passez à la vitesse supérieure ! Prenez conscience de votre réelle visibilité et améliorez votre stratégie sur les médias sociaux.
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IconSTRATÉGIE
Une stratégie claire est la condition sine qua non pour un usage organisé et efficace des médias sociaux.
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À PROPOS
Nous sommes spécialistes en monitoring des médias sociaux depuis 2006. Nous nous différencions de nos concurrents par nos outils "sur mesure" en matière de surveillance, tracking et relation client en ligne ("webcare").
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Technologie
Une technologie fiable et innovante est indispensable pour un bon monitoring et un engagement efficace sur les médias sociaux. Des aspects tels qu’une bonne couverture de l’information et des graphiques parlants sont cruciaux.
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Services
Nous sommes d’avis que nos clients ne doivent pas passer leur temps à mettre en place des listes de mots clés et des tableaux de bords compliqués. Nous leur simplifions la vie en leur assignant un interlocuteur analyste Buzzcapture.
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NOS CLIENTS
CE QUE NOUS SURVEILLONS
Buzzcapture surveille et analyse toutes les conversations se déroulant en ligne et portant sur des entreprises, des produits, des marques, des campagnes, des secteurs, des personnes et de événements. Nous mesurons leur volume, le type de discussions, les sentiments négatifs et positifs et l’engagement des internautes.
PAR OÙ COMMENCER?
La première étape est une phase d’inventaire où le champ et les objectifs de votre recherche sont déterminés. Une liste de mots clés pertinents est mise en place par nos analystes. Toutes les discussions sur les médias sociaux et les autres médias en ligne sont ensuite collectées. Ces informations sont continuellement mises à jour et accessibles via nos produits.
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