Un problème souvent rencontré sur les autres solutions de monitoring est la grande quantité d’information “hors sujet” : en fonction des termes recherchés, il se peut que beaucoup de conversations ne soient pas pertinentes et nuisent à la fiabilité des données (en particulier quand les mots recherchés peuvent avoir plusieurs significations). Buzzcapture a pour cette raison développé des filtres linguistiques pour des sources telles que Twitter et Facebook qui rendent la quantité d’information “hors sujet” minimale. Chaque source collectée est pourvue d’un code de langue et d’un code pays de façon à pouvoir trier l’information par marché et par langue.

Grâce à l’excellente qualité des données livrées, nos utilisateurs peuvent prendre des décisions stratégiques sur la base de ces informations sans avoir à les retraiter. Une bonne couverture de tous les médias sociaux, l’exactitude des analyses et la rapidité de livraison des rapports nous sont prioritaires.