De doelstelling van Buzzcapture is organisaties inzicht te verschaffen in de perceptie van consumenten over merken en producten door alle meningen die op het internet staan structureel te monitoren en te analyseren.

Niet alleen omdat het nodig is om te weten hoe consumenten over organisaties en producten denken, maar ook omdat die online reacties en postings weer worden gelezen door andere consumenten en daarmee van invloed zijn op bedrijfsreputaties en koopgedrag.

Bovendien levert het monitoren van Social Media vaak nieuwe inzichten op die bruikbaar zijn bij zaken als productontwikkeling, marketing, communicatie en online campagnes. Wij zien het monitoren van Social Media dan ook als een ‘must’ voor organisaties die willen weten wat er speelt in hun markt.

Buzzcapture is in staat een enorme hoeveelheid informatie te analyseren, die door de consumenten zelf wordt gepresenteerd en daardoor ongefilterd en onbeïnvloed is. In deze overvloed aan informatie helpt Buzzcapture de nuances te identificeren die van invloed zijn op het koopgedrag van consumenten.