Het internet is voor veel consumenten de belangrijkste informatiebron.
Informatie wordt verkregen uit nieuwssites, corporate websites en plaatsen waar consumenten onderling ervaringen uitwisselen.
Wat speelt er in uw markt?
Buzzcapture monitort met name die plaatsen waar meningen te vinden zijn.
Het doel: inzichtelijk maken hoe vaak er over bedrijven, merken, producten of concurrenten gesproken wordt, welke sentimenten leven en welke plaatsen belangrijk zijn. Simpel gezegd: wat speelt er in de markt.
Een selectie van onze opdrachtgevers:
De impact van social media
Het belangrijkste kenmerk van social media is dat internetgebruikers zelf de inhoud van blogs, webfora of communities leveren. In de rol van consument wordt steeds vaker gebruik gemaakt van deze bronnen om vragen te stellen en ervaringen te delen voordat een koopbeslissing wordt genomen. De impact van social media op koopgedrag en merkreputaties wordt daarmee steeds groter.
