Het internet is voor veel consumenten de belangrijkste bron om zich van informatie te voorzien. Deze informatie wordt verkregen uit nieuwssites, corporate sites en -steeds vaker- plaatsen waar consumenten zelf meningen plaatsen, kennis uitwisselen, en elkaar advies om vragen.

Buzzcapture monitort en analyseert al deze plaatsen op het internet waar meningen te vinden zijn zoals blogs, webfora en vergelijkingsites. Hierdoor zijn we in staat inzichtelijk te maken hoe vaak er over uw bedrijf, merk, product of concurrent gesproken wordt, wat er speelt in de markt, wat de sentimenten en trends zijn, en welke plaatsen op het internet belangrijk zijn voor uw organisatie.

Social Media (blogs, communities, webfora, vergelijkingsites) is inmiddels een belangrijk informatiekanaal waarbij de consument zelf de inhoud van een website of online community vormt door zijn mening te ventileren of in dialoog te gaan. Steeds vaker maken consumenten gebruik van deze nieuwe online mond-tot-mond kanalen voordat tot aankoop van producten wordt overgegaan. De impact van Social Media op organisaties wordt dan ook steeds groter.

Buzzcapture is in staat al die ongefilterde meningen die geuit worden op blogs, webfora, vergelijkingssites en nieuwssites te monitoren en te verwerken.

Door regelmatig te rapporteren of door onze klanten zelf toegang te geven tot al die relevante online uitingen, stellen we bedrijven in staat hun online reputatie beter te managen, actie te ondernemen wanneer nodig, en online campagnes te optimaliseren.