Engels 
Spaans 
Duits 
Frans 
Nederlands 
Bij het opstellen van rapportages is het doel om klanten vooral concrete handvatten te geven zodat mogelijke oplossingen en actiepunten helder worden. Zo wordt bijvoorbeeld veel aandacht besteed aan het in kaart brengen van de argumenten die bepaalde sentimenten veroorzaken en worden belangrijke bronnen en influentials gedetailleerd in kaart gebracht. Op basis van de onderzoeksresultaten worden aanbevelingen gedaan.
AANBEVELINGEN
De aanbevelingen vormen een belangrijk onderdeel van de rapportages. Deze zijn grotendeels gebaseerd op de onderzoeksresultaten, maar er wordt ook gekeken naar de sociale media-activiteiten van andere marktspelers in zowel binnen- als buitenland. Vaak zijn hier interessante cases te vinden waar lering uit kan worden getrokken.
MARKTANALYSE
Een van de voordelen van het monitoren van sociale media is dat het onderzoek niet beperkt is tot het eigen merk. Ook discussies over andere marktspelers en relevante onderwerpen worden vaak in kaart worden gebracht. Om deze reden geven onze rapportages ook inzicht in de merkreputatie en activiteiten van uw concurrenten.
DELIVERABLES
De inhoud van de rapportages wordt vooraf in overleg met de klant bepaald. Vaak worden bij elke rapport vooraf ook bepaalde aandachtsgebieden vastgesteld. Standaard componenten hierbij zijn analyses van:
- Volume van discussies over gemonitorde merken en onderwerpen
- Sentimenten per merk
- Trends
- Concurrenten
- Bronnen
- Influentials
- Impact van discussies
- ROI: inschatting van de merkwaarde in sociale media.
ZELF ANALYSES MAKEN
Via de Full Data Access module hebben klanten de mogelijkheid om zelf analyses te maken en rapportages te genereren. Full Data Access is een product dat optioneel beschikbaar is voor Brand Monitor gebruikers en geeft toegang tot uw gehele sociale media archief. Deze informatie kan eventueel ook via een API beschikbaar worden gesteld en vervolgens in systemen van de klant worden geïntegreerd.
FACEBOOK
TWITTER
LINKEDIN
YOUTUBE