Menu

Zeuren op de Nederlandse zorgsector tijdens het Nationaal Zorgdebat

Op maandagavond zond ouderenomroep Omroep MAX het Nationaal Zorgdebat uit. “Hoewel debat? Het leek eerder een praatgroep van lotgenoten. Het Depressiegala verbleekte erbij qua misère.”, zo schrijft het Parool. Is er ruimte voor positiviteit in het debat binnen de Nederlandse zorgsector en op welke manier reageren Nederlanders online op de ontwikkelingen in de zorgsector naar aanleiding van het debat dat uitgezonden werd op televisie?

Lees verder

Met deze 7 pijlers breng je de online reputatie van jouw bedrijf in kaart

De basis van reputatiemanagement is goede monitoring: het in kaart brengen, beschermen en verbeteren van een online reputatie. Daarvoor moet je eerst helder definiëren wat je wil monitoren. Welke informatie is belangrijk voor jouw organisatie? Minstens zo belangrijk is zorgen dat de informatie op een behapbare en begrijpelijke manier bij de juiste mensen onder de aandacht komt. Een efficiënte en effectieve informatiestroom leidt tot bewustwording en – indien nodig – actie. Frankwatching publiceerde dit artikel.

Lees verder

Aantal kerstboomberichten piekt op social media

De Sint is het land nog niet uit of menig Nederlandse woonkamer wordt al weer opgefleurd met een Kerstboom. Waar het normaal traditie is om de boom pas ná Sinterklaasavond aan te schaffen, zijn veel mensen dit weekend al naar de kerstboomverkoper gegaan, zo schrijft AD op basis van Buzzcapture data. Onderstaand het artikel in AD. 

Lees verder

4 tips om als woordvoerder nare verrassingen te voorkomen

Als PR-manager of woordvoerder ben je verantwoordelijk voor de online en offline reputatie van jouw merk. Woordvoerders en PR-managers zijn belangrijk voor organisaties wanneer het goed gaat, maar misschien nog wel belangrijker als het niet goed gaat. Alles wat de woordvoerder zegt ligt namelijk onder een media vergrootglas. Elke kleine verspreking die wordt gemaakt, zal opnieuw uitvergroot terecht komen in de media en de reputatie is mogelijk in het geding. Een crisis kan zich elk moment voordoen.

Lees verder

Brand Monitor van Buzzcapture opgenomen in top 10 beste tools wereldwijd

De Brand Monitor van Buzzcapture is voor de tweede keer verkozen als één van de tien beste internationale social media monitoring tools wereldwijd. Zij zijn hiermee als enige Nederlandse tool opgenomen in de top 10. Het gerenommeerde Zwitserse media-onderzoeksbureau Goldbach Interactive onderzocht 180 social media monitoring tools en destilleerde daar een top 10 uit. Vorig jaar werd het Amsterdamse softwarebedrijf Buzzcapture voor het eerst in de top 10 opgenomen. Door mee te groeien in de internationale markt en sterke ontwikkeling op development gebied heeft Buzzcapture de top 10 notering vast weten te houden.

In de reputatie analyse tool (Brand Monitor) van Buzzcapture komt data samen van social media (bijvoorbeeld Twitter, Youtube, Facebook, Instagram en Pinterest), interne social media als Yammer, blogartikelen, nieuwsartikelen, berichtgeving van fora en ook offline berichten als tv en radio. Op deze manier zijn reputatiemanagers en communicatiespecialisten altijd op de hoogte wat er online en offline over merken of branches wordt gezegd en door de extra statistieken als bereik, geo-data, influencer marketing en mediawaarde biedt de tool een complete overview op mediagebied, wereldwijd.  

Lees verder

Reputation Management: 5 tips for optimal use of your tool

The diversity and scope of social media has presented new and exciting opportunities to enhance the reputation of your business. It also presents corresponding risks. Since there are minimal restrictions on material that can be published online, Online Reputation Management (ORM) is now more critical than ever

Reputation management with a tool: how does that work exactly?

Obviously you want to keep an eye on your reputation and respond and manage where necessary. A monitoring tool is an addition to your communication strategy in this process. Not only to always stay informed, but also to keep an eye on the active stakeholders themselves, while staying on top of possible hazards and opportunities. If you purchase a tool you can imagine that you can soon not see the wood for the trees with all that data being picked up online. In this respect it is extremely important that you use the tool in the right way – aligning it with your communication objectives. How do you do that? Below I sketch 4 tips to always keep abreast of your online reputation.

Lees verder

5 manieren om (social) media monitoring in te zetten in de zorg

De laatste jaren is te zien dat steeds meer zorginstellingen starten met (social) media monitoring. Steeds meer organisaties gaan de noodzaak inzien en dat is ook logisch, want als zorginstelling heb je continu te maken met reputatie issues, veranderende wetgeving, vragen en klachten van cliënten en zo nu en dan crisismomenten. In dit blog worden een aantal belangrijke toepassingen voor zorginstellingen op een rij gezet.

Lees verder

Wodka liefhebbers houden van honden, luisteren house en kijken naar SBS6

Door de inzet van social listening kom je er achter wat je doelgroep daadwerkelijk vindt en waar ze zich graag mee associeren en waar ze vandaan komen. Zo kan je ook gemakkelijk doelgroepen afbakenen om te onderzoeken wat de visie van een bepaalde doelgroep is en hoe je zet vervolgens het beste kan bereiken. Op deze manier weet je gelijk hoe een bepaalde groep stakeholders over jouw merk of een bepaalde branche denkt. Je zou hierbij kunnen denken aan journalisten, BN’ers, politici, artsen, DJ’s, beauty vloggers, name it.

Een andere interessante groep is… wodka-drinkers. Buzzcapture onderzocht de groep mensen die het afgelopen jaar over wodka heeft gepraat en legde deze doelgroep middels zoekvragen een aantal opties voor. We weten nu dat Nederlanders die wodka drinken hondenmensen zijn en veel over SBS6 spreken op social media. Het gaat hier dus over wodka in het algemeen. Dit zou je per merk kunnen toespitsen om te zien waar jouw online doelgroep het over heeft.

Voor het onderzoek is gekeken naar uitingen over wodka in het algemeen. Merken zijn niet los meegenomen. De onderzochte groep mensen heeft zich afgelopen jaar uitgelaten over wodka op social media. Het gaat hier dus om een selectieve groep van circa 35.000 mensen die zich actief heeft uitgelaten over wodka in de afgelopen 365 dagen. Zij zijn meegenomen in het onderzoek.

Lees verder

Van postorderbedrijf tot je deur: de reis van je pakket

Post en pakket diensten zijn bij uitstek organisaties waarbij monitoring een doorslaggevende factor kan zijn in handelen. Voordat je pakketje of brief bij jou op de deurmat ligt, gaat deze door talloze handen. We duiken de data in om te kijken wat voor een zaken er aan de orde van de dag zijn en welke issues er spelen in deze branche. Welke reis legt je pakketje af, waar kan het fout gaan en wat zijn de belangrijkste onderwerpen?

Lees verder
Sluiten

Vraag direct een demo aan

    Wat zijn de voordelen van Buzzcapture?

  • Monitoren van alle online en offline media
  • Dagelijkse nieuwsvoorziening per e-mail
  • Handmatige en automatische sentimentanalyse
  • ROI/Mediawaarde meten geïntegreerd
  • Dynamische rapportages maken
  • Geïntegreerde webcaremodule
Vul het onderstaande formulier in en wij nemen spoedig content met je op om een demo in te plannen.