Menu

SOCIAL INBOX

De Social Inbox van Buzzcapture is een webcaretool waarmee continu alle relevante uitingen van social media verzameld kunnen worden. De tool geeft inzicht in de aard van klanten en vragen, het volume en waar deze worden gesteld. Op deze manier kunnen webcare teams direct passende actie ondernemen. De interface van de Social Inbox helpt teams snel en efficiënt te werken zodat escalaties van reputatie-issues voorkomen kunnen worden.

 

Lees meer

 

Voordelen van DE SOCIAL INBOX
van BUZZCAPTURE

Een geïntegreerde oplossing voor social media, WhatsApp, online nieuws, RTV, print, interne social media en e-mail
Direct publiceren of reageren op berichten
Toekennen van statuslabels
Posts kunnen in behandeling worden gezet
Locken van cases
Toekennen van uitingen aan collega’s
Klantgegevens zichtbaar en ruimte voor notities
Realtime responstijden en reports
Customizable interface

 

Lees meer

Onze webcaretool een keer in actie zien?
Vraag direct een demo aan.

Heb je vragen over de Social Inbox of onze andere tools en services, neem direct contact met ons op.

Sluiten

Vraag direct een demo aan

    Wat zijn de voordelen van Buzzcapture?

  • Monitoren van alle online en offline media
  • Dagelijkse nieuwsvoorziening per e-mail
  • Handmatige en automatische sentimentanalyse
  • ROI/Mediawaarde meten geïntegreerd
  • Dynamische rapportages maken
  • Geïntegreerde webcaremodule
Vul het onderstaande formulier in en wij nemen spoedig content met je op om een demo in te plannen.
captcha