Menu

Ayolt de Roos nieuwe Online Marketeer Buzzcapture

Om de online aanwezigheid en vindbaarheid van Buzzcapture verder te helpen groeien is Ayolt de Roos het marketing team komen versterken als Online Marketeer. In zijn functie zal Ayolt verantwoordelijk zijn voor het beheer van de online-content, de juiste social advertising keuzes en het vertalen van verzamelde data naar bruikbare inzichten. Dit alles met het doel om de naamsbekendheid en conversie van Buzzcapture een boost te geven.

Lees verder

HEMA: Foutje of slimme zet?

Het zal je niet ontgaan zijn, HEMA is jarig en dat moest gevierd worden. 85 jaar werd het oude besje maar liefst. We gaven haar een Trending Topic als cadeau en wie jarig is trakteert. Een taart voor iedereen! 

 


 

Wat gebeurde er? Gisteravond werd een foutje in de webshop van HEMA ontdekt. De overheerlijke bosvruchten-clafoutistaart, wie kent ‘m niet, stond voor nop in de winkel. Dat blijft vandaag de dag niet onopgemerkt en al gauw Twitterde we er lustig op los. Duizenden mensen bestelden een taart inclusief enkele grappenmakers die hele vrachtwagens wilden laten komen. Volgens de woordvoerder van de HEMA gaat het om een menselijke fout en al snel werd de prijs weer aangepast. 

Bol.com en postorderbedrijf Otto begingen eerder vergelijkbare fouten en verscholen zich achter algemene voorwaarden en andere fouten. HEMA pakt het sympathieker aan en verklaart vandaag dat iedereen een gratis taart kan verwachten. 

Resultaat

Wat levert zo’n fout je als organisatie op? Heel wat zo blijkt uit een analyse. Op een normale dag worden er een kleine 1000 berichten waargenomen over HEMA. Gedurende de bewuste avond steeg het buzzvolume naar een krappe 7000 uitingen, een stijging van maar liefst 645%

Ook vandaag is het een heet onderwerp en zijn er rond het middaguur al bijna 6000 berichten verschenen. HEMA besloot duizenden taarten weg te geven. In de verkoop kost deze taart €4,-, inkoop gok ik op de helft. Een paar duizend euro als schade maar vele nieuwsberichten en online postings als resultaat. De vraag blijft: Foutje of slimme, bewuste, zet?

Ik hoop stiekem op het laatste!

 Yoshi Tuk / @yoshituk

 

Lees verder

Kijkcijfers vs. Online Buzz: Nog geen % doet mee

Traditionele media; Ze bestaan al decennia maar zijn er niet altijd even goed in zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden. Met de komst van televisie was men als de dood voor verloedering en nu met de inzet van sociale media weet ook nog iedereen wat te doen. Maar, programmamakers zijn niet blind en zien ook mogelijkheden.

Onlangs verscheen een interessant onderzoek ‘TV & Video Consumer Trend Report 2011’ waarin Ericsson analyseerde in hoeverre sociale media beïnvloeden hoe wij televisie kijken. Ruim 40% van de ondervraagden gaf aan tijdens het kijken van TV gebruik te maken van sociale media. Uit ander onderzoek schijnt te blijken dat kijkcijfers zijn de voorspellen aan de hand van tweets. Commentaar van Twitteraars spoort anderen aan  ook eens te kijken. Een interessant gegeven zo was mijn idee. Tijd voor de spreekwoordelijke proef op de som.

Proef op de som
De afgelopen week heb ik 11 willekeurige succesvolle TVprogramma’s in de gaten gehouden. De selectie is gemaakt aan de hand van de gegevens van Stichting KijkOnderzoek. Gekozen is voor programma’s met dagelijks of wekelijkse goede kijkcijfers. Deze gegevens zijn te vinden in onderstaande grafiek.


Online cijfers
Wanneer deze gegevens worden afgezet tegen de buzzvolumes ontstaat een aardig beeld van de online activiteit per uitzending. The Voice of Holland steekt er met kop en schouders bovenuit (n=27.889) op grote afstand gevolgd door Expeditie Robinson en Ik hou van Holland.


Wat me met name opvalt zijn zeer lage cijfers. Zelfs als we er vanuit zouden gaan dat elke online uiting van een uniek persoon is (wat uiteraard bij lange na niet het geval is) wordt er door nog geen 1% van de kijkers van TVOH online gesproken over dit programma. Zeker voor TVOH is dit eigenlijk een matige score. Vorig jaar is enorm ingezet op participatie via Twitter, maar hier lijkt tot nu toe weinig van over. 

Focus
Bij mij reist, net als afgelopen jaar, de vraag of deze specifieke kanalen als Twitter wel de juiste focus zijn. Waarom is er zo ingezet op Twitter, een kanaal waar deze jongeren destijds nauwelijks actief waren? Was het niet voor de continuïteit beter geweest om je naar je publiek toe te bewegen in plaats van andersom? We adviseren bedrijven vaak niet anders. Waarom een nieuw kanaal als ze allemaal op Facebook en Hyves zijn te vinden?

Steeds vaker merk ik op dat er tijdens programma’s wordt opgeroepen om mee te Twitteren via allerlei hashtags. Tot nu toe zien we hier voor de meest populaire programma’s weinig van terug. Het is een eerste stap, maar wellicht niet direct de juiste. Ik ben benieuwd hoe zich dat in de toekomst gaat ontwikkelen.

Yoshi Tuk / @yoshituk

Lees verder

Cijfers en feiten: Buzzvolume Apple steeg met 820%

In de infographic die ik gister plaatste werd het al duidelijk, ook in ons land is Apple online populair en veelbesproken. De afgelopen dagen nam het rumoer rond de gigant weer toe met een mogelijke presentatie van de iPhone5. Maandag 3 oktober was er al een lichte stijging waar te nemen, met gisteren als hoogtepunt. 

De 3 dagen voor de presentatie werd er online gemiddeld 1.655 maal per dag over Apple gesproken. Gisteren steeg dit naar ruim 15.000 uitingen alleen al over het merk zelf. Een stijging van maar liefst 820%.

Een teleurstelling of niet, Apple weet zich telkens weer in de picture te spelen en dat doen ze tot op heden meer dan goed.

Yoshi Tuk / @yoshituk

Lees verder
Sluiten

Vraag direct een demo aan

    Wat zijn de voordelen van Buzzcapture?

  • Monitoren van alle online en offline media
  • Dagelijkse nieuwsvoorziening per e-mail
  • Handmatige en automatische sentimentanalyse
  • ROI/Mediawaarde meten geïntegreerd
  • Dynamische rapportages maken
  • Geïntegreerde webcaremodule
Vul het onderstaande formulier in en wij nemen spoedig contact met je op om een demo in te plannen.